ИА «Ореанда-Новости». Российский премьер Михаил Мишустин заявил, что на портале госуслуг появится специальный сервис для урегулирования споров между интернет-магазинами и покупателями, пишет «Интерфакс».

Мишустин отметил, что интернет-торговля сегодня развивается стремительно, поэтому покупатель должен иметь возможность быстро предъявить претензию к продавцу. С этой целью кабмин разработал поправки в законодательство о защите прав потребителей. Они создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на госуслугах, пояснил Мишустин.

С помощью этого сервиса каждый покупатель сможет обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару. Там же можно будет решить вопрос другим способом: вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки.