ИА «Ореанда-Новости». Роспотребнадзор запустил всероссийскую горячую линию по услугам служб такси и каршеринга. На сайте надзорного ведомства сообщается, что линия начинает действовать с понедельника 5 ноября.

Горячая линия по вопросам каршеринга и такси доступна для жителей всех регионов России. На неё можно обратиться, чтобы узнать свои права потребителя. Сообщается, что действовать линия будет с 5 по 19 ноября – две недели.

"Специалисты управлений Роспотребнадзора проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных городах, — каршерингу", — говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Услугой консультации можно воспользоваться не только по телефону, но и прийти лично на приём. Адреса и телефоны консультационных центров размещены на сайтах региональных управлений ведомства.

В прошлом году Роспортебнадзор запускал горячую линию по услугам такси. По данным ведомства, специалисты горячей линии провели 3,5 тысячи консультаций по вопросам автоперевозок, прав пассажиров такси, обязанностей исполнителей данных услуг и нарушений в этой сфере. Также специалисты помогли потребителям составить претензионные и исковые заявления.

В Москве услуга каршеринга активно развивается. В сентябре анонсировали, что уже в 2019 году в столице могут запустить городской проект «народного каршеринга». Этот проект позволит горожанам сдавать в течение дня личные автомобили в аренду, рассказал руководитель столичного департамента транспорта Максим Ликсутов. До этого «народный каршеринг» предлагал ввести мэр Москвы Сергей Собянин.

В данный момент специалисты работают над созданием специального программного обеспечения, с которым услуга станет доступной. Его разработку могут завершить уже в следующем году и запустить систему «в массы».

В системе можно будет указать, что вам нужна машина, к примеру, к 19:00, а также отметить, на какой радиус отдаёте машину, место, где её можно будет отдать. Если требования владельца и потенциального клиента совпадут, то услуга возможна. Собянин отметил, что в этом случае горожанам не придётся платить за парковку, наоборот, они смогут получать доходы путём сдачи своей машины в аренду.