ОРЕАНДА-НОВОСТИ. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в их адрес стали поступать многочисленные обращения граждан с жалобами на нарушения их прав как потребителей продавцами "американских пылесосов марки Kirby", которые выражаются во введении их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества реализуемого ими товара.

Из обращений граждан следует, что договор купли - продажи, как правило, заключается по месту нахождения потребителя (на дому), посредством демонстрации товара в действии непосредственно в квартире гражданина. По истечении определённого времени потребитель начинает понимать, что сделал неправильный выбор товара, поскольку в ходе эксплуатации данного изделия выясняется, что этот пылесос совершенно не соответствует заявленным характеристикам: во время его работы наблюдается повышенный уровень шума, говорится в сообщении защитников прав потребителей.

В некоторых случаях отсутствуют документы, подтверждающие качество и его безопасность, розничная цена (от 120 до 140 тыс. руб.) по которой реализуется этот товар, значительно завышена, хотя продавец и предоставляет гражданину рассрочку платежа в виде кредита.

В связи с этим Роспотребнадзор поручил региональным ведомствам провести контрольно-надзорных мероприятий и в случае подтверждения фактов нарушения принимать исчерпывающие меры реагирования в рамках компетенции Роспотребнадзора, а также при необходимости оказывать содействие в гражданско-правовой защите потребителей в судебных инстанциях.

В ходе проверки в Свердловской области по обращениям граждан на качество пылесоса "Кирби" было проведено 2 документарные проверки и 5 административных расследований. По фактам выявленных нарушений к административной ответственности привлечены должностные лица (фирмы продавца) в виде наложения штрафа на общую сумму 43,1 тыс. руб. Хозяйствующим субъектам выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей. В целях защиты прав потребителя одно заключение по делу направлено в суд, копии отдельных обращений граждан, в которых прослеживались признаки мошенничества, направлены по принадлежности в правоохранительные органы.

Наряду с этим специалистами консультационного центра ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" по заявлениям граждан о нарушении прав потребителей продавцами пылесоса "Кирби" было подготовлено 4 претензии, 8 исковых заявлений (2 иска удовлетворены судом, в одном случае суд отказал в удовлетворении, остальные дела находятся в стадии рассмотрения).

Напомним, компания "Кирби" - это финансовая пирамида, "коммерческий культ", то есть, по сути секта, где за основу взята не религиозная составляющая, а культ благополучия и богатства, в таких организациях зачастую используется НЛП (нейро-лингвистическое программирование). Одни из первых "коммерческих культов" - это фирмы "Гербалайф" ("Термоджетикс" и пр.), "Цептер".