ОРЕАНДА-НОВОСТИ Ошибка в системе бронирования авиакомпании British Airways привела к реализации нескольких тысяч авиабилетов из США в Индию по рекордно низкой цене - 40 долларов за билет, сообщает The Guardian.

Сбой в системе произошёл 2 октября. Всего двух часов до его устранения хватило для того, чтобы новость о сверхдешёвых билетах в Индию распространилась по форумам в интернете, сообщает lenta.ru.

Авиакомпания объявила о том, что проданные по 40 долларов билеты не будут действительны и обратилась к их покупателям с просьбой связаться с офисом и "урегулировать" вопрос. Самые дешёвые билеты на рейсы British Airways по этому маршруту стоят от 805 долларов.

Возмущённые покупатели обратились в министерство транспорта США с жалобой на авиаперевозчика. Представитель министерства заявил изданию, что в настоящее время "вопрос изучается".

Представитель Consumer Travel Alliance, организации, защищающей права пассажиров, рассказал The Guardian, что авиакомпании обычно не прощают пассажирам ошибок. Если, например, в условиях приобретения билета написано, что его нельзя сдать, то авиакомпании не идут навстречу потребителям, даже если те сообщили об ошибке в заказе через несколько секунд.