OREANDA-NEWS. "Ингосстрах" внедряет электронный документооборот Synerdocs Завершилась пилотная стадия проекта по переводу СПАО "Ингосстрах" на обмен электронными документами с помощью сервиса Synerdocs - собственной разработки компании DIRECTUM. Пилотный проект по автоматизации обмена стартовал в феврале 2015 года и продлился 2,5 месяца, после чего было принято решение о переводе сервиса Synerdocs в промышленную эксплуатацию. На текущем этапе осуществляются работы по подключению к сервису порядка 6 тыс. агентов, работающих в Москве и Московской области. Прогнозируемый трафик - до 12 тыс. электронных документов ежемесячно.

Внедрение Synerdocs направлено на оптимизацию сбора агентских отчётов - финансовых документов, в которых указывается агентская премия за определённый период, а также на перевод в электронный вид процесса согласования данных отчётов, на основе чего принимается решение о выплате финансовых вознаграждений агентам.

"До автоматизации процесс выглядел следующим образом: агенты приносили подписанные отчёты в головной офис, где сотрудники "Ингосстраха" эти документы согласовывали, подписывали, сканировали и заносили в информационную систему. Внедрение электронного документооборота позволило существенно упростить всю процедуру, как для агентов, так и для наших сотрудников, сократить время, затрачиваемое на согласование и подписание. Также теперь мы экономим ресурсы за счёт того, что агентам не нужно распечатывать отчёты, а нам не нужно их где-то хранить, - комментирует директор по информационным технологиям Владимир Тихомиров. - Выбор в пользу сервиса Synerdocs для автоматизации процессов был продиктован удобством отправки документов с сохранением их юридической значимости, а также небольшими затратами на первичное внедрение системы. Дополнительным плюсом стал большой опыт, накопленный специалистами DIRECTUM в области совершенствования электронного документооборота".

"Реализация пилотной стадии проекта позволила сократить время на обмен отчётностью с агентами, - комментирует руководитель проектов DIRECTUM Максим Соловьёв. - Если по старой схеме согласование агентского отчёта занимало в среднем 4-7 дней, то с внедрением Synerdocs это время сократилось до 1-2 дней. Ещё один важный результат - опыт применения Synerdocs в страховой отрасли. В рамках проекта перед нами встала потребность в разработке новой функциональности сервиса, например, возможность отправки документов без подписания и проставления штампов на печатных формах PDF".

В ближайшее время планируется завершить массовое подключение агентов по Москве и Московской области к сервису, перевести в электронный вид работу с бухгалтерскими документами, а также разработать интеграционное решение для корпоративной информационной системы и агентского портала.