ИА «Ореанда-Новости». Центральный банк назвал самые частые нарушения коллекторов.

Об этом рассказала в презентации заместитель начальника управления службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Ольга Шеховцова.

В процессе взыскания долгов коллекторы допускают массу нарушений. Например, слишком частое взаимодействие с должниками или игнорирование их отказов от общения.

Кроме того к нарушениям относится и некоторая деятельность банков. В особенности то, что они не уведомляют заёмщика о привлечении коллекторов.

Также Шеховцова отнесла к нарушениям частое предоставление контактов третьих лиц без согласия должника.

Коллекторы также незаконно угрожают заёмщикам. Они упоминают суды или последствия, чем вводят человека в заблуждение.