ОРЕАНДА-НОВОСТИ. ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") объявляет о стратегическом партнерстве с Цифровым центром "ИОН". В рамках сотрудничества до конца 2014 года в Московском регионе откроется более 100 операторских магазинов нового формата "НОУ-ХАУ от "Билайн".

В 2012 году стартовал пилотный проект "НОУ-ХАУ от "Билайн" в двух салонах, расположенных в торговых центрах столицы. Результаты проекта оказались настолько успешны, что было принято решение о продолжении сотрудничества с Цифровым центром "ИОН" в этом направлении. На сегодня в Москве действуют более 20 магазинов "НОУ-ХАУ от "Билайн", и их количество будет расти. Также планируется открытие салонов нового формата в других регионах России.

Концепция "НОУ-ХАУ от "Билайн" в том, что посетители могут не только приобрести цифровую технику, но и настроить её, а также получить абонентское обслуживание и консультации по любым техническим вопросам. Покупатель выходит из магазина "НОУ-ХАУ от "Билайн" с цифровым устройством, полностью готовым к работе, – это новое качество сервиса от "Билайн" и "ИОН".

В 2014 году "ВымпелКом" продолжит развитие сети собственных офисов, в первую очередь за счет качественного улучшения клиентского сервиса, увеличения спектра услуг, расширения продуктовой линейки, новых технологий продаж дополнительных услуг.

Одновременно с расширением монобрендовой сети "ВымпелКом" ведёт активную работу по развитию онлайн-каналов обслуживания, которые смогут взять на себя значительную часть нагрузки, которую сейчас несет на себе монобренд.